| Si experimentó algún problema durante esta visita, por favor califique la habilidad del personal de resolverlo una vez que tuvieron conocimiento del mismo |
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| La habilidad del personal para recomendar productos que satisfagan sus necesidades |
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| Las políticas de garantía de AutoZone, por ejemplo: el registro de la garantía al momento de la compra, cumplimiento en el reclamo de garantías, etc. |
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| La ayuda del personal en ubicar la mercancía que estaba buscando |
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| La calidad de la asesoría dada por el personal |
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| La facilidad al pedir una devolución |
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| Las políticas de devolución de AutoZone |
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| La habilidad del personal en ayudarlo a diagnosticar su problema automotriz |
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